Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Diritto di recesso (14 giorni)
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una comunicazione chiara (ad esempio un'email a hopla1716@gmail.com) indicando il numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Puoi anche utilizzare il modulo di recesso riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Come restituire il prodotto
Dopo averci contattato, ti invieremo le istruzioni per il reso. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all'indirizzo che ti indicheremo:.
Il prodotto deve essere restituito integro, con tutti gli accessori ricevuti (pompa e ago inclusi). Sei responsabile solo della diminuzione di valore del prodotto dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura e il funzionamento.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.

Rimborso
Ti rimborseremo l'importo pagato, comprese le spese di consegna iniziali, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto il prodotto o la prova della sua spedizione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Reso esteso 60 giorni (opzione a pagamento)
Se al momento dell'acquisto hai aggiunto l'opzione "Reso esteso 60 giorni", il termine per restituire il prodotto e ottenere il rimborso del prezzo del prodotto passa da 14 a 60 giorni dalla consegna, alle stesse condizioni indicate sopra. L'importo pagato per l'opzione non è rimborsabile. Restano salvi i tuoi diritti di legge.

Prodotti difettosi o danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci a hopla1716@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, allegando alcune foto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi per te.

Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti).